О компании

О компании «МЕРЛО-ВОСТОК»

Компания была создана специалистами с более чем 15-летним опытом успешной работы в сфере продаж, обслуживания и ремонта широкой гаммы современного строительного, складского, землеройного, погрузочного, бетонного, подъёмно-транспортного и сельскохозяйственного оборудования.

Качественный и профессиональный менеджмент год от года позволяет привлекать все большее количество клиентов, большинство из которых становятся нашими постоянными покупателями. Главной причиной такой положительной динамики является качественный сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, в независимости от региона, позволяющий учесть все требования заказчика.

запчастей постоянно
на складе в РФ

единиц техники
на обслуживании

Индивидуальный подход

Наша компания гарантирует индивидуальный подход к каждому клиенту, быстрое и эффективное решение любых возникающих проблем. Мы знаем о технике MERLO всё и с удовольствием поможем подобрать оптимальный телескопический погрузчик, исходя из нашего опыта и ваших пожеланий.

Отзывчивость

Наши менеджеры помогут подобрать необходимые запчасти для телескопических погрузчиков Merlo, проконсультируют по возникшим у вас вопросам. Если необходимых деталей не окажется в наличии, мы закажем их на заводе-производителе и оперативно доставим на ваш объект.

Доступность

ООО «МЕРЛО-ВОСТОК» является официальным дистрибьютором на территории Российской Федерации, важным нашим преимуществом являются доступные цены на запчасти и услуги, а также максимально выгодные для наших клиентов условия сотрудничества.

Надежность

Кроме продаж телескопических погрузчиков MERLO мы предлагаем комплексное сервисное обслуживание техники. При ремонте и обслуживании мы используем только оригинальные запасные части и расходные материалы. Кроме того, есть возможность воспользоваться нашими услугами по ремонту или заключить договор на сервисное обслуживание.

«МЕРЛО-ВОСТОК» — официальный дистрибьютор спецтехники MERLO

Подтверждение статуса дистрибьютора

Менеджмент качества ISO 9001:2015

Наша компания обеспечивает сервисную поддержку и поставку запасных частей для более 1 200 единиц техники MERLO работающих на всей территории России

Клиентам, которые используют нашу продукцию, мы гарантируем полноценную сервисную поддержку. Расходные оригинальные запасные части к технике имеются на складах в России в достаточном количестве.

О компании MERLO

Безопасность, комфорт и максимальные
эксплуатационные характеристики

Бренд MERLO всегда был синонимом передовых технологий в сфере производства телескопических подъемников, машин, тракторов с телескопической стрелой.

История Группы с 1964 года характеризуется опытом, основанным на идеях, энтузиазме и увлеченности. Группа объединяет ряд промышленных предприятий, совместно выпускающих новую продукцию. Отмечена многочисленными международными премиями. Развитие комплексных проектов: от зарождения идеи до конечного результата, от разработки до продажи позволяет быть новатором, соответствовать потребностям и будущим тенденциям все более конкурентного рынка. В целях достижения все более амбициозных целей, технология Merlo пала движущей энергией, позволяющей преодолевать рамки обыденности. Безопасность, комфорт, высокие эксплуатационные характеристики являются ключевыми параметрами.

В результате каждая машина становиться пионером, символом превосходства, заключающимся в дизайне, мощности, безопасности и заботе об окружающей среде. Желание побеждать находит свое отражение в высокой производственной интеграции, современных производственных системах,автоматизации процессов, передовых системах электроники, роботизированных системах обработки и многом другом.

Стремление поддерживать все более тесные связи с нашими заказчиками находит свое отражение в постоянно проводимых учебных программах и программах повышения квалификации, в сервисном обслуживании наших дилеров. В результате появляются компактные и легко маневренные машины, не имеющие аналогов, гарантирующие высокие эксплуатационные характеристики, высочайший комфорт, эффективность и безопасность. В этом заключается сила Группы MERLO.

Презентации компании MERLO

MERLO Turbofarmer II

Сверхмощная техника

MERLO Revolution

История компании MERLO

Привилегия быть клиентом MERLO, инновационная
продукция и персонализированные услуги

В период все более глобализованного и динамичного мира, МERLO инвестирует 10% собственного объема продаж в стратегическое направление собственной компании, эволюцию продукции, признанное ключевым в целях увеличения удельного веса компании МERLO на мировом рынке. Бренд МERLO со временем стал синонимом превосходства и высокой технологии.

В 2008 году был дан новый импульс качеству продукции, путем обеспечения соответствия производственного процесса системе контроля качества ISO 9001, которая постоянно улучшается и развивается. Параллельно, были заложены основы концепции видения Клиента всегда на первом месте, с соответствующим увеличением инвестиций, нацеленных на услуги финансирования, обслуживания, обучения, предоставления запасных частей и телематических служб поддержки, таких как дистанционная диагностика, благодаря проекту МERLO Mobility.

В компании MERLO существует автоматизированная служба поставки запчастей. Она создана для обеспечения отгрузки необходимых запчастей дилеру MERLO за 24 часа после создания заказа при условии наличия запчастей на центральном складе MERLO в Италии. Если нужные запчасти или узлы отсутствуют на головном складе, клиент в течение суток через дилера получает уведомление о том, сколько времени понадобится для выполнения его заказа.

Среди сделанных инвестиций, нельзя не отметить, новый склад запасных частей, площадью 7.000 м2. Он обеспечивает хранение 10.000 единиц продукции и обработку 20.000 кодов. Кроме того, он в состоянии автоматически управлять 94% линий заказов со средним временем обработки 30 секунд на линию. Задачей является поставка срочных заказов в течение 24 часов, а складских заказов в течение одной недели, при максимально высоком уровне обслуживания. Внимание Заказчику - одна из основных целей, поставленных компанией MERLO, гарантируя продукцию, услуги и системы логистики, нацеленные на превосходство, в целях удовлетворения требований собственных заказчиков, работающих во все более динамичном и сложном мире.

Создана новая автоматизированная служба поставки запасных частей,
для обеспечения отгрузки необходимой запчасти в адрес дилера MERLO, с центрального склада компании в Италии, в течение 24 часов, после получения заказа.

Среди сделанных инвестиций нельзя не отметить новый склад запасных частей площадью 7.000 м2. Он обеспечивает хранение 10.000 единиц продукции и обработку 20.000 кодов. Кроме того, он в состоянии автоматически управлять 94% линий заказов со средним временем обработки 30 секунд на линию. Задачей является поставка срочных заказов в течение 24 часов, а складских заказов в течение одной недели, при максимально высоком уровне обслуживания. Внимание Заказчику - одна из основных целей, поставленных компанией Merlo, гарантируя продукцию, услуги и системы логистики, нацеленные на превосходство, в целях удовлетворения требований собственных заказчиков, работающих во все более динамичном и сложном мире.